01Perché non ci sono prezzi pubblici in euro?+
L’impegno di implementazione dipende da logica di prodotto, geometria, maturità dei dati e integrazioni. Pubblicare una cifra generica prima dell’analisi tecnica creerebbe una falsa precisione e un’aspettativa commerciale inaffidabile.
02Un Sistema esistente può portare il nostro marchio?+
Sì. Sono inclusi immagine di marca standard, colori, contenuti, configurazione delle lingue supportate e un sottodominio del cliente. Le modifiche che riguardano ingegneria di prodotto, geometria o logica commerciale sono quotate separatamente.
03Quando un Sistema esistente diventa Adattato?+
Il percorso diventa Adattato quando il lavoro modifica geometria consolidata, componenti, vincoli, logica di prezzo o di distinta, flussi, produzione 3D specifica del prodotto, integrazioni esterne o processi operativi supportati.
04Cosa succede dopo il lancio?+
Hosting, aggiornamenti della piattaforma, manutenzione e supporto tecnico proseguono con l’abbonamento associato a ogni percorso, mentre le successive modifiche di prodotto o di flusso possono essere valutate e quotate separatamente.
05Cosa dobbiamo portare all’analisi tecnica?+
Porti i CAD e i disegni disponibili, la struttura delle opzioni, la logica di prezzo o di distinta, le regole di prodotto ed esempi dell’attuale processo di vendita. Il materiale incompleto è accettabile se i suoi limiti sono chiari.
06Come si definisce il perimetro di implementazione?+
Esaminiamo geometria, maturità dei dati, profondità di configurazione, output commerciali, flussi, ruoli utente, integrazioni, mercati e requisiti di lancio prima di consigliare un percorso e definire il perimetro di implementazione.
07Possiamo partire con dati CAD incompleti?+
Sì, ma la preparazione dei dati può entrare nel lavoro quotato. L’analisi individua cosa può essere riutilizzato, cosa va ricostruito e quali informazioni mancanti impediscono una logica di configurazione affidabile.
08Marchio e configurazione delle lingue sono inclusi?+
Immagine di marca standard, colori, contenuti, configurazione delle lingue supportate e un sottodominio del cliente fanno parte dell’attivazione del Sistema esistente. Mercati aggiuntivi, flussi di contenuto specializzati o modifiche di prodotto possono richiedere un adattamento separato.
09È possibile aggiungere in seguito logica di prezzo o di distinta?+
Sì. La logica commerciale può evolvere dopo il lancio, ma nuove strutture di calcolo, fonti dati, formati di output o regole di produzione vengono valutati come modifiche quotate del sistema installato.
10Quali sistemi esterni si possono collegare?+
Si possono valutare flussi CRM, ERP, e-commerce, dati di prodotto e produzione. L’integrazione adatta dipende da API disponibili, autenticazione, titolarità dei dati, direzione dello scambio richiesta e responsabilità operativa.
11Il configuratore funziona su dispositivi mobili?+
Le interfacce sono progettate in modo responsive per smartphone, tablet e browser desktop supportati. Densità di interazione e complessità 3D sono adattate al prodotto, mantenendo uno stato di configurazione coerente su tutti i dispositivi.
12Chi fornisce e convalida la conoscenza del prodotto?+
Il cliente resta la fonte di riferimento per dati di prodotto, compatibilità, prezzi e requisiti di produzione. Traduciamo questa conoscenza in logica applicabile e la convalidiamo insieme prima del lancio.
13Il nostro team può gestire le opzioni dopo il lancio?+
Le funzionalità di gestione dipendono dal sistema installato e dal modello di governance. In fase di definizione del perimetro individuiamo quali contenuti, opzioni e dati commerciali devono essere modificabili e quali richiedono modifiche di ingegneria controllate.
14Come vengono gestite le modifiche dopo il lancio?+
La manutenzione ordinaria della piattaforma resta inclusa nell’abbonamento. Nuove geometrie, componenti, integrazioni, flussi o logiche commerciali vengono valutati separatamente, così che impatto tecnico, test e perimetro di consegna restino espliciti.
15Quali analytics può fornire il sistema?+
Le installazioni supportate possono registrare l’attività di configurazione, le informazioni sui lead qualificati e determinati eventi commerciali. Analytics specifiche, requisiti di consenso e instradamento a valle sono allineati alla configurazione di misurazione e privacy del cliente.
16Un’installazione può servire più mercati?+
Sì. Lingue, domini, disponibilità dei prodotti, regole commerciali e integrazioni possono essere progettati per più mercati o reti di rivenditori, quando queste variazioni vengono individuate e quotate nell’architettura di configurazione.
17Come si evitano le configurazioni non valide?+
Le regole di compatibilità, dimensionali, di dipendenza e di produzione sono codificate nel modello di prodotto. L’interfaccia impedisce, disattiva o spiega le combinazioni che non possono produrre un risultato commerciale o fisico valido.
18La formazione fa parte dell’implementazione?+
Passaggio di consegne, documentazione operativa e formazione del team vengono definiti durante l’analisi del perimetro. La loro profondità dipende da chi gestisce i contenuti, qualifica i lead, mantiene la logica di prodotto e supporta il flusso installato.
19Il percorso può cambiare dopo l’analisi?+
Sì. I tre percorsi sono schemi decisionali, non pacchetti rigidi. Le evidenze tecniche possono mostrare che un apparente Sistema esistente richiede un adattamento o che uno sviluppo su misura proposto può riutilizzare un’architettura collaudata.
20Cosa riceviamo dopo la definizione del perimetro?+
Riceve il percorso di implementazione consigliato, i confini tecnici e commerciali chiariti, le informazioni da fornire, le dipendenze individuate e la base necessaria per preparare un perimetro di implementazione e una proposta di prezzo credibili.